18개월전에 인터넷 통하여 구입한 책장 30개월된 자녀에게 슬라이드부분 떨어져 보상 문의
상담 내용
(언제) 18개월전에 (어디서) 인터넷 통하여 (누가) 신청인이(무엇을) 가구(책장)(어떻게) 자녀(30개월)가 책장 미는 중 슬라이드 부분 자녀에게 떨어지다자녀에게 슬라이드부분 떨어졌으나 멍듬 발생되다(왜) 해당 판매자에게 위 냐용 전하였으나 자녀 병원입원하지 않아 보상 불가/책장에 대한 점검/수리만 가능하다고 하다* 소비자 요구사항신청인 책방 슬라이드 부분 불량으로인한 슬라이드 떨어짐 사진 촬영하였다며 보상 문의
답변 내용
-2020/01/13/13;51소비자와 상담 중 전화 끊어짐으로 소비자에게 통화시도 하였으나 연결실패(소비자 문의한 피해보상에 대하여는 대한법률구조공단(국번없이 132) 법률적인 자문 받아보는 방법 안내중 전화 끊김