노트북 분실 문의
상담 내용
1. 경동택배로 10/2일 택배(수원 팔당구)측에 보냈음 (구매자 [이름][전화번호]) 노트북 : 아이세븐 7인치 노트북 2. 그러나 10/3일 받았다고 하여 강수찬 기사님께서 전화가와서 300000원 발생하다고 하고 수리후 일주일정도 걸린다고 함 3. 그러나 지금까지 안와서 물어보니 수원하고 서울(학동센터) [기타 정보] 으로 통합이 되었다고하는데 지금껏 못받은 노트북 받지 못하고 있습니다. 4. 노트북 수리 분실 혹은 보상 처리 요청드립니다.
답변 내용
1. 공문 발송 ===================== 1. [전화번호] 전화요청함(소비자)-[전화번호]팩스발송 1/21일 ==================================1.[전화번호] [이름]담당자님 전화번호================== 1. 전화안받음 1/30================== 1. 소비자님과 업체가 통화가 안된다고하여 업체 [이름]님하고 통화가 어렵다고하셔서공문 다시 발송 및 전화통화함 1/30========================== 1. 피해구제안내드림