슬라이드 책장 하자 발생 환불요청을 하고 싶다
상담 내용
(언제) 2019.12월 말 구입(어디서) 까사미아(누가) 신청인(무엇을)슬라이드 책장(어떻게) 한두달이용후 슬라이드 장이 떨어져 교체를 받음 5월 중순반대쪽이 또다시 떨어짐(왜) 하자 발생으로 아이가 다쳐서 환불요청을 하니 환불이 안된다고 함* 소비자 요구사항환불요청이 가능한지 알고 싶다
답변 내용
= 보증기간이내에 동일 하자로 2회 수리 3회 하자 발생시에 교환 환불요청이 가능합니다= 이용중 하자로 아이가 다친경우 진단서 치료비 영수증이 첨부되는 경우 치료비 배상요구가 가능합니다