BMW X3 차량 타이밍 텐셔너 리콜 수리 후 엔진 손상으로 무상수리요구
상담 내용
-신청인은 2020.07.15. 피신청인에게 2012년식 BMW X3 차량의 타이밍텐셔너 리콜 수리 후 엔진이 피스톤과 베어링이 손상됨.-피신청인이 처음에는 엔진 보증상품으로 진행해 보겠다고 했으나 무상수리를 거부함.-신청인은 타이밍 텐셔너 리콜 수리 후 타이밍 장력에 문제가 생겨 엔진 파손된 것으로 판단되어 무상수리를 원함.*차량번호 [기타 정보]
답변 내용
-법인 소유차량은 소비자기본법 시행령 제2조 소비자범위에서 제외되어 본원에서 중재가 어려움을 설명하고 전자소송 제도 안내함.