전화권유로 건강식품 구입 후 설사 계속 나오고 있어 문의
상담 내용
(언제) 2020.10.11 전화권유로 어머님(88세)께서 건강식품 주문 함(어디서) 공주양잠농협협동조합에서(누가) 신청인의 어머니가([이름] [전화번호])(무엇을) 건강식품을(어떻게) 주문 함(왜) 2020.10.16 발송하여 2020.10.17 배송 됨. 2일 복용 함. 판매원이 전화하여 장에 좋다고 하여 구매하고 복용했는데 설사가 계속 나오고 있어 문의 함* 소비자 요구사항1. 판매원이 전화하여 장에 좋다고 하여 구매하고 복용했는데 설사가 계속 나오고 있어 문의 함
답변 내용
- 상호 : 공주양잠농협협동조합 [전화번호] [이름] 여직원과 통화- 내용 전달하고 오늘 병원 진료 받는다는 내용 설명 함- 판매자 : [이름] [전화번호]- 계약자 : (어머니) [이름] [전화번호]- 소비자님과 통화- 오늘 병원 진료 받도록 함- 의사소견서 진료내역서 영수증 첨부하여 업체 제출 하도록 함- 2020.11.25 15:31'- 소비자님과 통화- 반품처리 했다고 함