소비자 상담정보

신차 도색불량으로 차량교환 정보원하다

사건번호 2020-0631429
접수일자 2020-11-02
품목 대형승합자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 2020 9/9일 카니발 신차 출고 받다2 도어 슬라이드 위 부분 얼룩과 도색 들뜸현상 확인 하다3 차량교환 또는 보상 정보원하다

답변 내용

- 차량인도일로부터 12개월 이내 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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