흙침대 불량 교환받고 동일증사으로 환불 가능 문의 5
상담 내용
(언제) 10/30(어디서) 홍성가구(누가) 부모님(무엇을) 흙침대(어떻게) 부모님이 10일전에 흙침대를 200만원 구매하고 제품을 받았음 (왜) 냄새가 나서 사용하지않았으며 매트 가죽이 울어서 3일뒤에 제품교환을 하였음 교환한 제품도 불량으로 확인하고 10/30 환불 요구를 하니 않된다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
11/02 2:13 가구하자시 구입일로부터 10일 이내- 제품교환 또는 구입가환급 공정거래위원회 분쟁기준 설명드림