5년사용한 에어컨 고장 부품없어 수리불가 보상문의
상담 내용
(언제) 10/6(어디서) 대우위니아(누가) 소비자 (무엇을) 대우위니아 에어컨 (어떻게) 5년사용중 고장남 서비스 신청 실외기 고장인데 부품이 없어 수리불가 하다함(왜) 부품보유기간 7년인데 감가상각해서 보상해준다고함* 소비자 요구사항
답변 내용
부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급