롯데식품 과자 이용 후 치아 손상

사건번호 2020-0583704
접수일자 2020-10-07
품목 스낵과자
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10/6(어디서) 롯데식품 (누가) 남자친구 (무엇을) 과자 구입했음 (어떻게) 과자 안에서 철이 나왔음 (왜) 치아 손상 된 것 같은데 롯데측과 통화 안됨 * 소비자 요구사항 어떻게 해야하는지 문의함

답변 내용

식료품부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상롯데측에 먼저 통보해야함을 안내함

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