설치 하자로 발생한 에어컨 배관문제 무상수리 거절
상담 내용
(언제) 최근(어디서) 삼성전자 / 설치는 사설업체(누가) 본인(무엇을) 에어컨(어떻게) 배관 문제 발생(왜) 약 3년전 구매 구매 후 1년째 배관문제로 A/S를 받았음 최근 배관에 다시 이상이 생겨 문의하니 유상수리 애해야 한다고 함 관련 규정이 어떻게 되는지 확인 바람 * 소비자 요구사항
답변 내용
- 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 - 설치비 환급 및 하자 발생한 제품에 대한 손해배상: 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로함.