자동차 안전밸트 미착용 경고음 불량 수리후 동일증상 교환 문의 1
상담 내용
(언제) 2019/12/24 (어디서) 현대자동차 (누가) 신청인(무엇을) 아반떼 (어떻게) -조수석 안전밸트 미착용시 경고음이 나지않아 두번 수리했음(왜) -오늘도 동일증상 입고했고 정확한 원인을 모르니 의자 교체를 하겠다함-교체 수리 거부한 상태이며 차량 교환요청했으나 거부함-교환 가능한지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
10/12 14:34 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우