냉장고 수리 불만 관련 문의(공)
상담 내용
(언제) 2년 전에 구입함.(어디서) LG전자(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) 1000만원 주고 구매함.(왜) 구매하고 얼마 지나지 않아서 고장이 나서 as 센터에 연락을 해서 수리를 하러 왔었음.문이 안 닫힘.그래서 전기세가 너무 많이 나옴.문이 닫혔다가 안 닫혔다가 계속 그런 증상이 있어서 as센터에서 연락하면 방문을 하지만 제대로 해결해주지 않음.무상수리 기간이 3년 이라고 들었음.계속 수리만 해줌.* 소비자 요구사항제대로 수리가 안되면 교환을 원함.제대로 된 수리를 원함.
답변 내용
*10/6 업체 공문 발송10/6 13:40 업체 공문 발송함.10/8 09:38 LG전자 공문 답변 : 7일 수리 완료함. 지켜보기로 함..