다이슨청소기 흡입력 성능불만으로 반품요구

사건번호 2020-0544577
접수일자 2020-09-14
품목 전기진공청소기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 2020831(어디서) 다이슨(누가) 소비자(무엇을) 네이버 사이트에서 다이슨청소기를 구매(어떻게) 흡입력 성능불만으로 반품하려고 하자 박스가 없다고 하며 거부함(왜) 박스가 있어야 수거가 가능하다고 하는데 사용하려고 했던것이라 박스를 버린상태임* 소비자 요구사항사이트나 박스에 반품시 박스가 있어야 한다는 안내문구가 따로 없었으므로 반품요구

답변 내용

- 본사 민원처리요청 : 위 내용 확인하시어 처리결과를 조속 회신하여 주시기 바랍니다.

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