2년된 화장대 a/s 거부 보상문의
상담 내용
(언제) 2년이상(어디서) 에어스에서(누가) 소비자가(무엇을) 침대와 화장대를 (어떻게) 구매하고 카드로 결재함(침대 3~4백만원 화장대 65만원)(왜) 화장대가 나무칸은 휘어지고 뒷판은 들떠서 a/s를 요청하니 하청업체 상품이라고 수리가 안된다고 하나 에이스 제품이 아니라고 고지는 안했음. * 소비자 요구사항 : 수리나 배상 원합니다.
답변 내용
-부품보유 기간내 수리불가시 감가상각하여 구입가격의 10% 가산하여 환불입니다. -영수증 첨부하여 피해구제 접수해 보시기 바랍니다.