신차 교환 원하다

사건번호 2020-0544863
접수일자 2020-09-14
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 2020 8월 스파크 신차 구입하다2 엔진경고등 점등되며 출발안되는현상으로 수리 입고 하다3 차량교환 원하다

답변 내용

- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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