누렇게 변하는 밥솥 수리 요구

사건번호 2020-0519629
접수일자 2020-09-02
품목 전기보온밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

바(언제) 17년에 (어디서) 쿠첸전자에서 (누가) 소비자가 (무엇을) 전기밥솥을 (어떻게) - 처음에는 정상이었으나 20년 7월부터 밥을 해놓으면 누렇게 변색됨. (왜) 고장난 밥솥 수리 요구 * 소비자 요구사항 :고장난 밥솥 수리 요구

답변 내용

밥솥의 보증기간은 1년으로 이후 발생한 고장일 수 있다고 안내하고 유상수리건으로 설명 후 자동차 전문상담 연결되어 1372 -4번 일반품목 재상담 알리다. 소비자가 직접 소비자센터 방문원하여 마산 지역 ymca 연락처 안내하다.

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