냉장고 a/s 하였으나 음식물이 상하여 불만

사건번호 2020-0527135
접수일자 2020-09-04
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 8월29일 a/s받음(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) 옆집에 살고 있음. 냉장고에 음식물을 넣으면 이틀되면 음식물이 상하고 곰팡이가 생김. 이번에 a/s를 받았으나 상하여 배탈이 나고 설사를 하시고 몸이 울긋불긋하고 가렵다고 하심(왜) 기사는 이상이 없다고 함. * 소비자 요구사항 : 개선이 안되어 불만

답변 내용

-같은 내용으로 아들 [이름]님이 상담을 하시어 공문발송하였음.

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