수시로 미끄러지는 부츠 처리문의
상담 내용
* 16. 11월말경에 태평백화점 텐디매장에서 롱부츠 구매 -2번 넘어지고 수시로 미끄러지는 상황발생 * 어제 크게 미끄러지는 사고발생 * 오늘 업체와 통화 -맡겨보라는 안내 * 소비자: 무서워 더 이상 신기 어려움 상황 처리문의 --- * 소비자님 재상담요청 * 몸이 너무 아퍼서 병원에 가는 중 -병원비 배상여부 문의 -넘어지는 과정에서 옷도 오염 - 배상문의
답변 내용
=텐디매장에서 맡겨보라고 하니 업체와 합의 = 합의 어려울시 한국소비자원 신발심의 안내 --- =멍든부분 의류 오염사진 찍어놓으시길 안내 = 의사선생님 소견서 받아놓으시길 안내