소비자 상담정보

오렌지 쥬스 이물질

사건번호 2016-0933348
접수일자 2016-12-21
품목 기타음료
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-12.14일날 오렌지 쥬스를 구입함 -이제 개봉을 하니 유통기한은 내년 1월중순인데 곰팡이가 있음 -보상문의옴

답변 내용

- 제품교환 또는 구입가 환급 가능. - 소비자분쟁해결기준 식료품 이물질 혼입 시 제품교환 또는 구입가 환급으로 보상을 요구할 수 있음.

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