소비자 상담정보

패딩코트 하자로 인한 문의

사건번호 2016-0922015
접수일자 2016-12-19
품목 점퍼·재킷류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 패딩코트 털이 빠지는 문제로 업체에 방문했으나 사업자는 환불이 불가하다고 함. - 이런경우 어떻게 해야하는지 궁금하다.

답변 내용

- 의류 심의기관 안내. - 심의 후 제조상의 하자로 확인된다면 배상 요청 가능함을 안내.

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