새로 설치한 에어컨 작동 불능
상담 내용
(언제) 하이마트에서 LG전자의 에어컨을 구입한지 1개월이 안됨.- 설치기사 3회 방문하고 LG기사도 방문하였으나 제품의 하자가 아니라고 함.- 가스 충전만 더하였음.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 제품의 하자인지 설치의 하자인지 확인 하여야 할 것으로 보임.- LG전자의 기사 방문 요청하여 확인 하도록 안내함.
(언제) 하이마트에서 LG전자의 에어컨을 구입한지 1개월이 안됨.- 설치기사 3회 방문하고 LG기사도 방문하였으나 제품의 하자가 아니라고 함.- 가스 충전만 더하였음.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
- 제품의 하자인지 설치의 하자인지 확인 하여야 할 것으로 보임.- LG전자의 기사 방문 요청하여 확인 하도록 안내함.