스마트폰 충전기 폭발함

사건번호 2016-0734041
접수일자 2016-10-14
품목 전기충전기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.부모님이 스마트폰 충전기를 9월중순에 구매 2.부산에서 구매후 3일정도후에 충전기가 폭발을 하였음 3.판매처도 모르고 연락방법이 없었음 4.업체 전화번호 몰라서 문의함 제조사: editor

답변 내용

10/14 업체의 정보를 가지고 있지 않음 특히 중소기업은 소비자가 정보를 주셔야함 에디터 조회하니 편집자로만 검색이 되고 업체는 조회가 안됨 업체를 찾고 업체에 확인하고 보상요청하고 안되면 중재요청 가능함

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