전기차 차량용 충전기 고장으로 수리의로 하였으나 지연건

사건번호 2020-0712350
접수일자 2020-12-10
품목 전기충전기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월 5일 설치 12월 4일 고장 (어디서) 이카플러그 [전화번호](누가) 신청인(무엇을)전기차 차량용 충전기(어떻게) 고객센터에 문의하니 카드 교체 하라해서 교체해도 같은 증상으로 다시 문의(왜) 서비스는 경상도에 가 있으니 기다리라고만하니 답답하다* 소비자 요구사항

답변 내용

-해당업체 문의후 연락하기로 함----------------해당업체에서 경상권에서 내일 전라권으로 수리 일정 변경하여 11일 수리 받을수 있도록 소비자와 연락됨을 확인하고 이에 상담종료함

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