건조 무화과에서 곰팡이 발견
상담 내용
-3일전 서울역 롯데마트에서 건조 무화과 제품을 구매함 -한개 먹고보니 곰팡이가 많이 피어있음 -롯데마트에 전화하니 가져오라고 함 -처분과 보상문의함
답변 내용
-식품이 부패 변질된 경우 판매처나 제조처에 알려서 제품 의뢰하고 구입가 보상받거나 관할기관에 신고해서 해당하는 행정처분 받게됨 -보상기준은 구입가 환급 의사진단서와 치료비영수증 첨부해서 치료비 보상가능하며 추가보상은 협의사항임 -불량식품 통합신고센터에 신고할 수 있음 1399번