화장품냉장고에 물이 배수가 잘 안됨
상담 내용
- 화장품냉장고를 구입한지 5개월쯤 됨(32만원정도) - 지난번에 냉장고안에 물이 흔건하여 업체에 문의하니 물이 생길수 있다고 함 - 물받이가 있어 처리가 잘 될것이라고 안내함 - 요즈음에 냉장고 안쪽을 살펴보니 물이 흥건하기도 하고 그것으로 인하여 곰팡이가 생김 - 업체에 문의하기 보내라고 하여 냉장고 세척후 보냄 - 수리후 다시 배송된 냉장고 보니 본인이 대충 세척한 상태로 그대로 옴 - 수리후 곰팡이 완전히 제거후 보낸다고 하였음 - 그리고 처음부터 제조가 잘못 된것 같음 - 반품 하고 싶음
답변 내용
- 전자제품의 경우 품질보증기간이내에 같은부위에 2번 여러부위에 4번 고장후 재발시 수리불가능으로 보고 교환 또는 구입가 환급가능함을 안내 - 제조에 대해 문의하고자 한다면 전자제품PL센터에 문의하시라 안내