구두 구입하여 착용한 후 양말에 이염이 되어
상담 내용
- 구두를 구입하였는데 구두 안쪽에서 양말에 이염이 되고 있음 - 지난주 수요일에 산 것이라 가져갔더니 원래 묻어나는 것이라고 하면서 하자가 아니라고 하고 있는데 이런 경우 어떻게 해야 하는지?
답변 내용
- 심의를 받아서 제품 하자 여부를 판단하여야 하므로 본사에 심의를 받겠다고 통보하도록 하고 심의절차 안내함
- 구두를 구입하였는데 구두 안쪽에서 양말에 이염이 되고 있음 - 지난주 수요일에 산 것이라 가져갔더니 원래 묻어나는 것이라고 하면서 하자가 아니라고 하고 있는데 이런 경우 어떻게 해야 하는지?
- 심의를 받아서 제품 하자 여부를 판단하여야 하므로 본사에 심의를 받겠다고 통보하도록 하고 심의절차 안내함