신사화 통증 교환 요청
상담 내용
(언제) 9월말 구매함(어디서) 금강제화(누가) 신청인(무엇을) 신사화 구매하고 27만원 결제됨(어떻게) 착용하고 30분후에 앞꿈치가 아프고 1시간후부터 통증이 심함(왜) 3회 착용하고 업체에 교환 또는 환급 요청함 - 업체에서 심의 결과 문제가 없다고함 - 수리 요청하니 수선도 안된다고 함 - 대응 방법은?* 소비자 요구사항-----------2020.12.16 위건으로 연락드림.
답변 내용
한국소비자원 신발 심의를 받으시려면 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)로 들어오셔서 신발심의동의서 피해구제 신청서 다운받아 작성하시고 구입영수증 등을 첨부하여 부산광역시 부산진구 황령대로 24(부산상공회의소) 10층 한국소비자원 부산지원(우편번호:47354)으로 택배보내주시기 바랍니다.----------2020.12.16심의절차 안내드림.