김치냉장고 감가상각 배상 불만

사건번호 2020-0469068
접수일자 2020-08-11
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) - 4년전 구매(어디서) - (주)위니아딤채(누가) - 신청인(무엇을) - 김치냉장고(어떻게) - 4년전에 구매한 김치 냉장고 물이 새는 하자로 AS 접수 하여 처음에는 별 문제 없다고 하여 사용 하다가 다시 물이 새서 다시 AS 접수 하여 8월 4일 8월 11일 3회째 기사 방문함.(왜) - 고칠 수 없는 문제라고 하면서 그냥 사용 하는 방법과 감가상각 배상 방법 2가지중 선택 하라고 하여 소비자는 고칠 수 없는 제품 만든 제조사 문제로 배상 요청 하심.* 소비자 요구사항- 김치냉장고 고장으로 감가상각 배상 불만

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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