산채뜰 다이어트 식품 복용후 부작용으로 인한 환불거부

사건번호 2016-0785384
접수일자 2016-11-02
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 다이어트 식품을 구매하여 복용해보니 일부가 플라스틱 용기에 들어있는 식품이 부풀어 올라 있었고 복용후 병이 발생함(미식거림 구토 감기증상 무기력)- 구매 매장에 방문하여 환불을 요구하니 거부함- 업체명 : 산채뜰 (아람협동조합) - 연락처 :[전화번호]- 구매자 : [이름]- 구매일 : 2016년 7월경에 주문하고 2016년 9월에 배송받음- 구매품명 : 비우미 - 구매금액 : 58만원(현금결제)- 소비자께서는 1주일정도 복용후 부작용때문에 환불을 원하고 계심

답변 내용

- 11월 2일 오전 10시 6분 업체공문 발송함==================================*건강기능식품 부작용 [전화번호]--------------------------------*11월16일 담당자 대표님께 승인취소를 환불처리 서류 올렸다고 함

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