통신결합 TV 하자 해지 관련

사건번호 2016-0890715
접수일자 2016-12-08
품목 기타정보통신
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2016.09. LG 유플러스 결합 ( 인터넷 .TV. 휴대폰 3) 계약함 - TV 화면 부서지는 현상 발생 AS 수차례해도 개선이안됨 - LG 유플러스 인터넷과 TV 해지 위약금 면제 휴대폰 요금 할인 8800원에서 5000원변경 으로만가능하다함 - 결합상품 가입권유로 LG 유플러스TV 하자 AS 할수없다 LG 유플러스 잘못인데 부분해지 부당함 - 결합상품 가입 전부 해지 방법은 ? - 계약자 [이름] ([고유식별])

답변 내용

-2016.12.08.11.52 LG 유플러스 팩스보냄 -12.28.11:20 LG 유플러스 팩스 재전송함 -------------------------------------------------- -2017.01.03. 사업자가 통화가 어려워 피해규제신청하도록 안내함.

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