통신사 링고 서비스 개인정보 관련
상담 내용
(언제) 2019. 2. 19.(어디서)kt (누가) 본인(무엇을) 통신 서비스(어떻게) 월 16000원(왜) 소비자는 KT 통신사에서 링고 서비스를 받으려고 신청 하고자 요청 했는데 사업주는 타인에게 개인 정보 제공 동의를 해야 가입이 가능하다고 함.-.소비자는 사업주를 어떻게 믿고 타인에게 개인 정보 동의를 수락 하느냐고 했더니 녹음으로 한다고 하는데 부당함.* 소비자 요구사항-.방법을 문의함.
답변 내용
1.사업주는 소비자 개인정보를 타인에게 제공 한다는 동의는 함부로 하면 안 된다고 설명함.2.사업주와 녹음으로 진행 할 경우 중요한 사항을 놓칠 수 있음을 설명하고 서면으로 요청 하도록 함.3.서면으로 내용을 정확하게 확인 후 소비자께서 판단 하시도록 안내함.