라텍스 품질 불만건
상담 내용
-델라텍스 라텍스 매트리스 구매함 -냄새가 심하고 녹아서 변질됨 -판매측에서는 소비자의 관리소홀이라고함
답변 내용
-구매처 확인 후 구매 당시 공지 사항을 확인하고 품질의 불만에 대하여 확인 처리요청 원하는 경우 연락주시도록 설명함 -품질에 문제로 AS가 불가능한 경우 내용연수 확인 후 감가상각하여 환급 가능함
-델라텍스 라텍스 매트리스 구매함 -냄새가 심하고 녹아서 변질됨 -판매측에서는 소비자의 관리소홀이라고함
-구매처 확인 후 구매 당시 공지 사항을 확인하고 품질의 불만에 대하여 확인 처리요청 원하는 경우 연락주시도록 설명함 -품질에 문제로 AS가 불가능한 경우 내용연수 확인 후 감가상각하여 환급 가능함