유해한 공기청정기 필터교체 문의

사건번호 2016-0530279
접수일자 2016-07-29
품목 공기청정기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-15년 5월달에 쿠쿠 공기청정기를 랜탈함. -뉴스가 나가고 나서도 쿠쿠에서는 아무런 조치를 취하지를 않고있다. -지난주에 전화했더니 교체자 명단에 없다고 해서 본사에 전화해서 해당이 된다는 것을 확인 받았다. -그이후로 아무런 연락도 없고 오늘 화가나서 다시 전화했더니 담당지국 통해서 연락을 드린다고 한다. -코웨이는 보도 나가고 바로 소비자들에게 통지를 하여 대처를 한다는데 쿠쿠전자는 아무런 대처도 안하고 있다가 전화를 해도 연락을 안준다. -대처방법 문의.

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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