소비자 상담정보

공기청정기 유해뮬질 검출로 조건없이 해지 해결

사건번호 2016-0512296
접수일자 2016-07-25
품목 공기청정기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2016/02월에 쿠쿠전자 공기청정기 렌탈 계약하다 -필터 유해물질 검출로 반품 요구시 필터교체만 가능함 전하다 -반품 요구시 위약금 안내 하였다며 조건없이 해지 도움 청하다

답변 내용

-소비자 접수한 내용에 대하여 해당사인 쿠쿠전자 고객담당에게 공문 팩스 전송하다 -소비자에게 위 내용 전하다

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