소파하자건

사건번호 2016-0535835

접수일자 2016-08-01

품목 소파

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-전기소파를 200만원주고 구입하여 설치를했다. -전기콘센트에 너무바짝 붙여 설치하여 소파뒤에 기스가났다. -업체에 연락하여 설치하자로 인해 손상되 교환을 요구하니 안된다고한다. -어떻게 해야 하나요?

-설치하자로 인한 부분은 교환 받을수 있다고 설명하고. -오늘 업체에서 기사가 방문한다고한다. -안될시엔 본원 사이트에 의뢰하도록 설명함.

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