김치냉장고 유상수리 1개월 후 하자 재발함
상담 내용
(언제) 2018년 12월 15일 김치냉장고 구매(어디서) 위니아 딤채(누가) 신청인(무엇을) 김치냉장고(어떻게) (왜) -사용 후 7-8개월이후 수리 여러번 받음 -1년이내 두 번 수리 받음-20년 7월에 17만원 수리비 든다고 하여 이의제기하여 9만원에 수리 받음-20년 7월에 메인보드 교체 후 8월에 전원버튼 들어오지 않음* 소비자 요구사항: 대응 문의
답변 내용
-소비자분쟁해결기준예 따르면 보증기간이내에 동일하자로 두 번 수리하였으나 동일하자 세번째 발생시에는 수리불가한 것으로 보아 교환이나 환급임-따라서 동일하자 보증기간이내 두번 발생시에는 교환이나 환급 요구 어려움-다만 유상수리 후 2개월이내 종정에 수리한 부분에 동일하자 발생시에는 무상수리입니다