[안전신고] 시중에 판매중인 스테인레스 프라이팬 손잡이가 위험합니다.
상담 내용
--------------------------------------------------------------------------------------------★ 국민신문고 알림 ★ - 본 민원은 국민의 안전과 관련된 민원이니 기관 민원담당부서에서는 접수된 u2018안전제보u2019를 신속·정확하게 분류 ·지정하고 신중하게 처리해 주시기 바랍니다.민원처리 담당자는 접수일로부터 7일 이내 부서장 검토를 거쳐 최종답변을 국민신문고에 등록하여 주시기 바랍니다.본 민원이 기관소관이 아닐 경우 즉시 국민안전처에 재분류 요청하시기 바랍니다.--------------------------------------------------------------------------------------------[민원 유입 경로]: 포털[사고발생지역][기타 정보][처리요청기관]:국민안전처현재 테팔에서 판매중인 스테인레스 프라이팬 손잡이가 같은 재질로 되어 있어.열전달이 너무 잘되어 소비자가 잘못 손잡이를 잡게 되면 화상의 위험이 있습니다.테팔과 전화 통화상으로 장갑을 사용하거나 약한 불로 요리를 하라고 합니다.그럼 제가 보낼테니 손잡이 부분만 다른 재질로 해달라 하니.한국은 생산은 안하고 단지 판매만 하기 때문에 개조가 어렵다 합니다.단지 손잡이 부분에 뜨거울 수 있으니 조심하라는 문구만으로 제조상 책임을 면할 수 없다고 생각합니다.다른 제품처럼 프라스틱으로 해 놓으면 문제가 없으나 제조사도 약간의 문제 의식은 가지고 있으나 그냥 그냥 넘어가려는 의도 같습니다.완전 한국은 봉이라 이거지요
답변 내용
[이름]님의 처리요청 사건의 요지는스테인레스 프라이팬 손잡이가 가스레인지 조리 시 적정 수준 이상으로 가열되어화상의 우려 및 떨어뜨림 등으로 인한 추가 피해 우려가 있다는 요지로 사료됩니다.본 사건과 관련하여 한국소비자원에서는 유사 동일 사건을 모니터링하여 필요 시 열 전도율 등의 시험검사 전문가 자문 등을 거쳐해당 제품의 구조개선 판매중단 제품교환 등의 시정조치 방안을 검토하도록 하겠습니다.