유아용 장난감으로 안한 사고 치료 배상
상담 내용
-어제 장남감을 홈플러스에서 구매함. -=낚시 장난감으로 아이가 회전 도중 손가락이 끼어 119 가 와서 플라스틱을 분해 한 후에야 손가？을 뺌. -병원 치료를 받았고 사업체에 항의 함. -안내문에는 이와 감은 경우의 경고나 안내가 없었음. -새장난감을 보내준다고 하며 치료비 배상은 추후 연락을 주겠다고 하는데 어떻게 해결 해야 하는지 문의 함. ~~~~~~~ .업체에서는 10만원으로 합의를 보자고하는데 소비자는 보험처리를 하지않고 그냥 금액으로 합의보는 부분에 부당함
답변 내용
-판매처에 문의 해 보고 해결이 안 될 경우 증거 사진등을 첨부 하여 피해구제 신청을 하라고 안내함. ~~~~~~~~~~ 재상담 .정확한 피해보상을 원하신다면 피해구제 접수해서 도움받기를 설명함 .