주행중 시동 꺼지고 충돌사고 나 보상 관련 상담

사건번호 2016-0705264
접수일자 2016-10-04
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2달전에 폭스바겐 골프 신차 구입했다. 2016/10/3 약간 오르막길에서 주행중에 갑자기 시동이 꺼지면서 뒤로 굴러서 브레이크를 잡았으나 안 먹고 뒷차를 박았다. 2. 폭스바겐에 사고비에 대해 보상 요구 그럴 수 없고 자동차에 대해서만 보증수리만 해 준다고 했다. 3. 블랙박스 영상은 있다. 예약이 밀렸다면서 미루어 아직 센터에 못 들어갔다. 상담 바란다.

답변 내용

우선은 센터에 입고시켜 차량결함 여부 확인되어야 함. 그리고 2차 피해에 대해서는 불가피했던 점등 고려해서 손해배상 요구되어야 함 등 설명하다.

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