호스 연결부위 파손으로 누수 발생하여 문의 10
상담 내용
(언제) 7/20(어디서) 다이소(누가) 신청인 본인(무엇을) 호스(어떻게) 양변기랑 연결하는호스(왜) 휴가 다녀왔는데 파손이되어 누수가 발생하였음.-아랫집에도 누수가 되어 벽지 손상이 되었음.-손해사정팀에서 다녀 갔는데 제품 하자가 시공자가 잘못되어 피해보상 어렵다함. * 소비자 요구사항
답변 내용
8/7 09:29 -제품하자로 인하여 피해발생하였다면 제조사측에 배상 청구 가능하나 설치자의 과실로 인하여 누수 발생하였다면 배상청구 어려움 안내함.-공산품 품질관리 기관인 과학기술표준원에 문의해 보시길 안내함.