메탈샤워호스 조각에 손가락 다친 경우
상담 내용
(언제) 10일전 구매함(어디서) 하나로마트 창동점(누가) 신청인(무엇을) 꼬이지 않는 메탈사워기 구매함(어떻게) 설치하면서 윗부분 스패너로 조이고 결합여부 확인하기 위해 선을 풀려고 잡았음 - 엄지손이 따가워 사용할 수 없음 - 정형외과 피부과에서 엑스레이 초음파 찍어 봤으나 확인이 안됨 - 노원구 을지병원에서 눈에 보이지는 않지만 일정부분 살을 잘라내고 꿰메야된다고함 - 얼마전에도 비슷한 환자 방문했다고함 - 현재 MIR신청해 놓았는데 오른손을 사용하지 못해 너무 불편한데 아무도 책임을 지려고 하지 않음 - 업체에서는 처음있는 일이라고함 - 더이상 피해가 발생하지 않았으면 좋겠음(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
1. 소비자상담센터 업무 범위 설명이차적인 피해는 그 규모나 형태가 소비자 개개인마다 다르기 때문에 본회에서 진행이 어렵고 사법기관으로 법률자문 받아 보시도록 설명하고 제품사고 신고는 제품안전정보센터로 문의 하시도록 권유함 ([전화번호])