공기청정기 필터 OIT 검출
상담 내용
1. 쿠쿠전자의 공기청정기를 렌탈해서 사용한지 한달이 조금 안되었다. 2. 얼마전 보도로 공기청정기 필터에서 유해물질인 OIT가 검출되었다는 것을 확인했다. 3. 2개 업체 중 하나가 쿠쿠전자이다. 4. 위약금 없는 계약해지를 요구하니 쿠쿠전자에서는 해당 보도에 대해 반박을 하며 문제가 없으니 위약금 없는 해지는 안된다고 하는 상황이다. 5. 지금 바로 위약금 없는 계약해지가 안된다면 환경부의 조사가 완료된 후에 결정을 하고 싶다. 6. 어떻게 해야 하나.
답변 내용
쿠쿠전자에서는 반박을 하고 있어 위약금 없는 계약해지를 해주지는 않을 것이다. 쿠쿠전자에 관리서비스 일시 정지가 가능한지 문의해보시도록 안내하다.