지하철 사고로 인한 피해보상 요청건

사건번호 2016-0371073
접수일자 2016-06-01
품목 기타미분류서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-3월 7호선에서 지하철타고 가다가 환승하려는 중에 앉아서 가고있는데 역무원이 카드 확인해야하므로 일어나 달라고함 -의자 틈사이 확인을 위한 과정에서 발가락을 다치게됨 -역무실에서 스프레이 파스를 뿌림 -기브스를 하게됨 -CCTV확인을 요청했으나 경찰관 입회하에 가능하다고함 -동작경찰서에서 경찰관 없어도 확인 가능하다고함 -서울특별시도시철도공사 치료비 요청함 -장승배기역에서 사고접수함 -병원비 지원이외에 보상을 원함 -보험사에서 휴업 손해에 대한 부분은 입원하지 않는 경우 보상 불가능하다고함

답변 내용

-보험 관련 부분은 1372-3번에서 확인 가능함 -한국소비자원 소비자안전센터에 상해에 대한 처리확인하도록 설명함

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