냉장고 겉면 전류 흐름 문의
상담 내용
1. 냉장고 구매한지 2달이 안되었음 2. 울림이 있고 전기가 흐름 3. 울림은 수리가 되나 전류가 흐르는 것은 전선이 오래되서 그럴수 있다 답변받았다 함 4. 하자가 아닌지 문의
답변 내용
구매한지 1개월 이전에 사용상 하자나 이상이발견되었다면 교환이나 구입가 환급처리가 가능할 수 있는 부분이며 품질보증기간 이내에 하자 발생시 무상수리 받아보실수 있으며 전류가 제품의 하자라고 보는 것에 대해서는 A/S처리 전문 담당 팀에게 확인 요청을 해보셔야 할것으로 보임을 말씀드리고 상담종결함