에어컨 동일하자 발생 환불받을수 있는지 문의 3
상담 내용
(언제) 6/30일 설치(어디서) 네이버(누가) 신청인(무엇을) 에어컨(어떻게) (왜) 1. 에어컨을 네이버를 통해 구매하여 6/30일에 설치함2 냉매가 새는지 시원하지 않아 7/23일에 고쳤는데 7/24일에 또 동일한 현상이 있어 환불받을수 있는지 문의 * 소비자 요구사항에어컨 동일하자 발생 환불받을수 있는지 문의
답변 내용
7/24 17:41 분쟁해결기준-가전구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리가능함현재 성능기능상의 문제가 아니라면 무상수리 받을수 있음을 안내함