침대구입 as지연
상담 내용
- 한달전에 70만원구입함 조립과정에서 틀이 있으면 집어 넣는데 가장자리에 상처가 났음 원래 그런건지 상처가 난건지 궁금해함 업체 쪽 헌 거가 아니라고 함 - 업체에서 교체를 해주겠다고 했음 해주지 않아서 전화를 하면 기사가 안해주었냐 다시 물어봄 - 기사가 오지 않음 - 교체를 문의함
답변 내용
- 업체에 문의후 연락함 --------------------- - 업체에 문의하니 소비자와 시간이 맞지 않아 교체를 못해주었다고함 - 이번주내에 처리함을 안내함 - 소비자께 안내하고 내용증？을 보냄을 안내함