청정기 소음 문의
상담 내용
(언제) 3년전 계약(어디서) 코웨이(누가) 소비자(무엇을) 공기 청정기(어떻게) 렌탈(왜) 청전기가 소음이 있어 수리를 받고자 하엿으나 그당시 코로나로 인해 불안하여 수리를 지연하였고 그로 인해 업체에 렌탈비는 내지만 케어비용은 빼달라 요구하였지만 안된다 하엿다함만약 소음으로 인해 계속 클레임을 걸 경우 불이익이 있는지 알고자 전화상담문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
1. 소음 개인차가 있으므로 업체에서 전화하여 소음 기준치가 어떻게 되는지 그리고 소비자가사용하고 잇는 청전기의 소음기준치가 어떻게 되는지를 먼저 확인하시는게 좋을듯 싶다2.이로 인한 불이익은 없다 말씀드림