주행중 시동 꺼진 모닝 차량 대응 방안 문의
상담 내용
- 신청인은 2016년식 모닝차량 차주임. - 최근 주유휴 주행중에 시동이 꺼지는 하자가 발생이 됨. - 피신청인은 주유 불량이라고 주장하여 시료 채취하여 검사 결과 기다리는 중임. - 이러한 피해유형 대응 방안 문의 ---------------- <2016.5.20> - 연료 검사 결과 수분이 포함된 부적합한 제품으로 확인 됨. - 이후 대응 방안 문의
답변 내용
- 연료 검사 결과 기다려 보시는 동안 타 정비업체에서 제품 하자 소견서 확보 해 보시고 제품 결함에 대해 주장 가능한 입증자료 확보 되시면 재문의 안내함. ---------------- <2016.5.20> - 주유소를 대사으로 보상 청구 하실 수 있으나 협의가 어려울 경우 민사상 대처도 고려 하셔야 함을 안내함.