콘스위트시리얼 섭취 후 이물질로 인한 치아손상
상담 내용
2주전에 이마트 노브랜드 상품 씨알 푸드 제품 콘스위트 시리얼 구입 시리얼 섭취하다가 딱딱한 물질로 인하여 어금니가 구멍이 생김 업체 상담센터로 전화를 하니 일단 치료를 먼저 받으라고 하여 견적서 55만원 제출 임신 9개월이라 제대로된 치료는 못받고 응급처치만 가능하다고 함 업체측에서 증거자료 제출을 요구하였으나 딱딱한 물질과 함께 같이 삼켜서 증거자료가 없다고 하니 상품권 5만원만 지급 가능하다고 함
답변 내용
-이물질로 인한 치아손상의 경우 치료비 등 청구 가능 다만 증거자료가 필요하며 이 경우 이물질이 아닌 본인의 치아 상태에 따라 치아손상의 가능성이 있음