부품보유기간내 수리불가 냉장고 보상관련 문의

사건번호 2020-0428760

접수일자 2020-07-23

품목 냉장고

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

1. 2014년경 정수기 냉장고 구매하다(400만원정도)2. 정수 호수가 얼어 누수가 되어 수리여러 차례 받다3. 수리가 되지 않아 감가상각 하여 보상한다고 하는데 그금액으로는 구매할 수 없어 규정 문의하다

품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 규정 임을 정보제공 하다

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